מדריך זה מכסה 10 פתרונות תוכנת קיוסק אינטראקטיביים בשימוש נרחב, מאורגנים לפי מה שהם באמת עושים הכי טוב. זה מיועד למנהלי תפעול, מובילי IT, אינטגרטורים של AV ולכל מי שמעריך תוכנת קיוסק לפריסות אמיתיות. אם אתה עדיין מחליט אם קיוסק מסך מגע הוא הפורמט הנכון בכלל, הפירוט שלנו שלתרחישים המתאימים ביותר לקיוסקים עם מסך מגעמהווה נקודת התחלה שימושית.
שלוש קטגוריות של תוכנת קיוסק - ולמה ההבחנה עולה כסף כאשר אתה טועה
פלטפורמות ליצירת תוכן
הכלים האלה עוזרים לך לעצב את מה שהמשתמשים באמת מקיימים איתו אינטראקציה: מסכים, ניווט, מדיה והיגיון מסועף. מוערך בעיקר על גמישות עיצוב, עומק אינטראקטיביות וביצועים לא מקוונים. המתאים ביותר למוזיאונים, הפעלת מותגים, הדגמות של תערוכות וחוקרי מוצרים שבהם החוויה עצמה היא התוצר העיקרי.
ניהול מכשירים וכלי נעילה (MDM)
אלה מתמקדים באבטחה ובשליטה של המכשיר - נועלת אותו ליישום אחד, ניהול עדכונים מרחוק, אכיפת מדיניות שימוש בכל ציים. הם לא יוצרים חוויות; הם מגנים ומנהלים אותם. המתאים ביותר לצוותי IT ארגוניים המפעילים מלאי מכשירים גדולים בשטח.
פלטפורמות שילוט דיגיטלי עם יכולת קיוסק
נבנה במקור עבור תוכן תצוגה מתוזמן - לוחות תפריטים, מסכי לובי, לולאות קידום מכירות - פלטפורמות אלו הוסיפו אינטראקטיביות מגע כתכונה משנית. מתאים לסביבות תצוגה- קדימה עם קל או קלט משתמש מזדמן.
פריסות מקצועיות רבות משלבות שני סוגים: פלטפורמת יצירת תוכן בונה את החוויה, בעוד שכלי MDM מטפל באבטחת מכשירים ובניהול צי. ארכיטקטורת שני-כלים זו היא לרוב חזקה יותר מאשר לצפות שפלטפורמה אחת תעשה הכל טוב.
שישה קריטריונים שצריכים להניע את ההערכה שלך
- יכולת יצירת תוכן.האם הצוות שלך צריך עורך גרירה-ו- חזותי, או שיש לך מפתחים שיבנו את הממשק? שאלה יחידה זו מבטלת או מאמתת את רוב הכלים באופן מיידי.
- נעילת קיוסק ואבטחה.האם התוכנה יכולה לחסום גישה לתפריט המערכת ולחזור אוטומטית-למסך הבית לאחר חוסר פעילות? האם נתוני הפגישה מנקים בין משתמשים?
- פעולה לא מקוונת.לאולמות תצוגה, מרתפי מוזיאונים ורצפות תערוכות יש בדרך כלל קישוריות לא אמינה. אשר התוכן מאוחסן באופן מקומי, לא זורם, לפני התחייבות לפלטפורמה כלשהי.
- תאימות לחומרה.ודא את תמיכת מערכת ההפעלה (Windows, Android, iPadOS) והתאמה של גורם צורה. לטאבלט משטח עבודה ולטוטם רב-מגע בגודל 84-אינץ' יש דרישות תוכנה שונות מאוד.
- ניהול צי.עבור פריסות מרובות-אתרים, עדכוני תוכן מרחוק וניטור זמן פעולה הם לעתים רחוקות אופציונליים. אשר אם אלה נמצאים בתוכנית הבסיס או דורשים שכבה ארגונית.
- מודל תמחור.מנויי SaaS (למכשיר לחודש) שולטים בשוק. רישיונות תמידיים הם נדירים יותר, אך מועדפים לפריסות-בנפח גבוה או-ברווחים באוויר. בדוק תמיד אילו תכונות מסודרות לפני השוואת מחירי מחירון.
10 פתרונות תוכנה לקיוסק אינטראקטיבי בהשוואה
אינטואיפת
Intuiface נפרד מכיוון שהטריגרים של האינטראקציה שלו אינם מוגבלים למגע. חיישנים, ראייה ממוחשבת, הזנות נתונים-בזמן אמת וממשקי API חיצוניים יכולים כולם להניע את החוויה -, מה שהופך אותה לחזקה במיוחד עבור התקנות מוזיאונים, לובי ארגוניים וקמעונאות-מתקדמים שבהם ההיענות צריכה להרגיש אינטליגנטית, לא רק ניתנת להקשה. הפשרה היא עקומת למידה תלולה יותר; צוותים צריכים בדרך כלל שבועיים עד ארבעה שבועות כדי לבנות שטף. Analytics ופריסה מרובת-מסכים כלולים. זמינה ניסיון חינם.
KioWare
KioWare נועלת מכשירים פומביים-שפונים לציבור מאז שנת 2000. היא מגבילה אפליקציה מבוססת-דפדפן לכתובות אתרים מאושרות, מנקה נתוני הפעלה בין משתמשים ומספקת ניטור מרחוק - מבלי לדרוש ממך לבנות מחדש את אפליקציית האינטרנט הקיימת שלך. התצורה מבוססת- על מדיניות, ומעניקה למנהלי IT שליטה מפורטת עם השקעת זמן הגדרה מסוימת. ברירת מחדל אמינה עבור קיוסקים ממשלתיים, מסופי ספרייה,-צ'ק-אין-עצמי של שירותי בריאות וכל פריסה שבה תוכן כבר קיים כיישום אינטרנט.
SiteKiosk
SiteKiosk (על ידי PROVISIO) הוא פתרון מקורי של Windows-העוטף יישומים במעטפת מבוקרת, חוסם גישה למערכת ומתאים לפלטפורמת SiteRemote לניהול צי מרכזי. -נתמך היטב ומתועד- היטב עבור סביבות סטנדרטיות של Windows-; פחות רלוונטי אם הפריסה שלך פועלת על אנדרואיד או אייפד.
סקלפיוז'ן
עבור מנהל IT המפקח על 50 עד 500 קיוסקים באתרים מרובים, Scalefusion עושה בדיוק את מה שצריך: מצב קיוסק מבוסס מדיניות,-מצב קיוסק, רשימת היתרים של יישומים, פתרון בעיות מרחוק ודשבורדים של תאימות ב-Android, iOS ו-Windows. הוא מנהל מכשירים - לא חוויות. חבר אותו לפלטפורמת יצירת תוכן כדי לכסות את שני צידי הערימה. זמינה ניסיון חינם ל-14 יום.
הקסנוד
Hexnode מכסה שטח MDM דומה ל-Scalefusion עם תמיכה רחבה במערכת ההפעלה ב-Android, iOS, macOS ו-Windows. כדאי להעריך זה-בצד-כאשר דיווח תאימות ארגוני ושילובי ITSM-של צד שלישי הם בראש סדר העדיפויות - שני המוצרים שונים זה מזה בעיקר בעומק הניתוח שלהם ובאפשרויות האוטומציה של זרימת העבודה שלהם.
ריידיאנט
Raydiant נבנה עבור עסקים -במיקום פיזי - מסעדות, רשתות קמעונאיות, בתי מלון - שצריכים לנהל חוויות מותגיות על פני מספר אתרים ללא תמיכת IT ייעודית. הוא משתלב עם מערכות קמעונאיות נפוצות (POS, פלטפורמות נאמנות, כלי הזמנה) ומיועד למפעילים, לא למפתחים. ההטמעה מהירה יותר מפלטפורמות גמישות יותר. לפריסות ספציפיות למסעדות-, שלנומדריך מלא לקיוסקים בשירות עצמי-למסעדותמכסה את השיקולים התפעוליים בפירוט.
PandaSuite
עקרון העיצוב המרכזי של PandaSuite הוא אמינות לא מקוונת: תוכן מאוחסן במכשיר-, החוויה פועלת באופן מקומי, והמשתמשים מקבלים ביצועים עקביים בין אם הם נמצאים במרתף מוזיאון או באולם תערוכה עם Wi-רווי רווי. העורך החזותי נגיש לצוותים לא-טכניים, ופרויקט יחיד מייצא למספר סוגי מכשירים. לתכנון- ספציפי לאירוע, עיין בסקירה הכללית שלנו שלתצוגות קיוסק של תערוכות סחר אינטראקטיביות.
יודק
בנויה בעיקר סביב חומרת Raspberry Pi, Yodeck שומרת על עלויות נמוכות עבור ארגונים הזקוקים לתזמון תוכן אמין ואינטראקטיביות בסיסית של מגע. זוהי בחירה מעשית לעסקים קטנים, משרדי נדל"ן ותצוגות מידע פשוטות - לא לתכנון אינטראקציות מורכבות או ניהול צי ארגוני. בין התמחור הנגיש ביותר בקטגוריה.
מצב קיוסק של Chrome
אם תוכן הקיוסק שלך הוא כבר אפליקציית אינטרנט, Chrome מובנה-במצב קיוסק בשילוב עם Google Chrome Enterprise Management מספק נתיב בר קיימא ללא עלות תוכנה נוספת. חלים אילוצים קשים: התוכן חייב להיות מבוסס אינטרנט-, המכשיר חייב להישאר מקוון (ללא תמיכה במצב לא מקוון), ואתה מוגבל לחומרת מערכת ההפעלה של Chrome או Android הרשומה במערכת האקולוגית של Google. עבור ארגונים שכבר מפעילים את Google Workspace, התקורה הניהולית היא מינימלית.
22 מיילים
22Miles היא פלטפורמה מיוחדת לקיוסקים של ניווט - איתור דרכים, הזמנת חדרים, ספריות אינטראקטיביות - במתקנים גדולים. בתי חולים, מרכזי כנסים וקמפוסים ארגוניים משתמשים בו כאשר משימת המשתמש העיקרית היא "עזור לי למצוא משהו". הוא משתלב עם מערכות ניהול מבנים ומתקנים שפלטפורמות למטרות כלליות- אינן מטפלות בהן. לפני שמתחייבים לפריסות בקנה מידה-ארגוני, הבנההעלות התפעולית האמיתית של הפעלת רשת קיוסקיםהוא תרגיל הארקה שימושי.
השוואת תכונות במבט אחד
| כְּלִי | אין-עורך קוד | תמיכה במצב לא מקוון | MDM / Fleet Mgmt | חלונות | דְמוּי אָדָם | iOS / iPad | דרגת מחיר |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| אינטואיפת | ✅ | ✅ | חֶלקִי | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| KioWare | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | $$ |
| SiteKiosk | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | מוּגבָּל | ❌ | $$ |
| סקלפיוז'ן | ❌ | חֶלקִי | ✅✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| הקסנוד | ❌ | חֶלקִי | ✅✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| ריידיאנט | חֶלקִי | חֶלקִי | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| PandaSuite | ✅ | ✅✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| יודק | חֶלקִי | חֶלקִי | ✅ | מוּגבָּל | ✅ | ❌ | $ |
| קיוסק של Chrome | ❌ | ❌ | דרך גוגל אדמין | ❌ | ❌ | ❌ | חינם / $$$ |
| 22 מיילים | חֶלקִי | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $$$ |
זמינות התכונות משתנה לפי שכבת התמחור. אמת את המפרט העדכני עם כל ספק לפני הרכישה. $=תקציב, $$=אמצע-שכבה, $$$=ארגון.
התאמת תוכנה להקשר הפריסה שלך
קמעונאות ונקודת{0}}-מכירה
עדכוני תוכן מהירים ושילוב POS חשובים ביותר. Raydiant מכסה היטב את הרשת הקמעונאית; Intuiface היא הבחירה החזקה יותר עבור חוויות מותג בהתאמה אישית מלאה. לשיקולי חומרה, עיין במדריך שלנו לתצוגות קיוסקים מותאמות אישית עם מסך מגע לסופרמרקטים.
מוזיאונים ומוסדות תרבות
אמינות לא מקוונת אינה-ניתנת למשא ומתן - לגלריות מרתף ולבניינים היסטוריים יש רק לעתים נדירות קישוריות יציבה. תמיכה רב לשונית ועדכוני תוכן עונתיים הם דרישות נפוצות. PandaSuite ו-Intuiface מטפלים שניהם היטב בהקשר הזה. עיין שלנוטווח תצוגת קיוסקעבור אפשרויות חומרה תואמות.
שירותי בריאות וחדרי המתנה
בדיקת מטופלים-בקיוסקים דורשים ניקוי הפעלה בין משתמשים, בקרת גישה קפדנית וזמן פעילות 24/7. KioWare או SiteKiosk מטפלים בנעילה בצורה מהימנה כאשר הם משולבים עם יישום אינטרנט תואם-בריאות. אקיוסק קבלה-עצמיהיא תצורת חומרה נפוצה להקשר זה.
תערוכות ואירועים
מהירות ההגדרה והביצועים הלא מקוונים חשובים יותר מניהול ציים בפריסות זמניות ו-תעבורה גבוהה. PandaSuite מתאים היטב. עבור יישומי ניהול תורים, אקיוסק כרטוס-עצמימטפל בנפח ביעילות.
לובי תאגידי ומרחבים פנימיים
ניהול מבקרים, הזמנת חדרים וספריות עובדים הם מקרי השימוש העיקריים. 22Miles מטפל- באיתור דרכים גדולות; אבטחת התקן Scalefusion או Hexnode. עבור פריסות לובי מבוססות-Android, anמסך מגע של שירות חכם אנדרואידהיא תצורת חומרה בשימוש נרחב.
שלוש טעויות שמדרישות פרויקטים של קיוסק
בחירת כלי MDM כאשר אתה צריך בונה תוכן.Scalefusion ו-Hexnode הם מוצרים-בנויים היטב - אבל מה שהם בונים זה תשתית לניהול מכשירים, לא חוויות אינטראקטיביות. צוותים שמצפים לעורך ויזואלי ולזרימת עבודה של תזמון תוכן בתוך כלי MDM פגעו בקיר במהירות. הבהירו איזו בעיה אתם פותרים לפני תחילת שיחת הרכישה.
גילוי דרישות לא מקוונות בזמן הפריסה.למקומות רבים יש קישוריות חלשה יותר ממה שמישהו צופה במהלך התכנון. בדוק התנהגות לא מקוונת בפועל - לא רק אם התוכן נטען, אלא מה קורה כאשר החיבור נופל באמצע-ההפעלה - לפני התחייבות לפלטפורמה ורכישת חומרה. סקירה כללית שלנו עלפריסת מסוף-עצמיתמכסה תכנון תשתית בצורה מעמיקה יותר.
התעלמות מזרימת העבודה של עדכון התוכן.מי מעדכן את תוכן הקיוסק, באיזו תדירות ומאיפה? פלטפורמה שדורשת ממפתח לדחוף כל שינוי היא עלות מתמשכת משמעותית אם הצוות שלך אינו-טכני. התאם את זרימת העבודה של העדכון לאנשים שיהיו בבעלותו-לטווח ארוך, לא לאנשים שהגדירו אותו.
שאלות נפוצות
מה ההבדל בין תוכנת קיוסק לתוכנת שילוט דיגיטלי?
תוכנת שילוט דיגיטלי מציגה תוכן מתוזמן במסכים - לולאות קידום מכירות, לוחות תפריטים, הודעות. תוכנת קיוסק מיועדת לאינטראקציה של משתמשים: אנשים מנווטים, בוחרים ומשלים משימות. חלק מהפלטפורמות טוענות שהן עושות את שניהם; בעת הערכה שלהם, בדוק את עומק האינטראקטיביות ישירות במקום לקחת רשימות תכונות כערך נקוב.
האם יש תוכנת קיוסק חינמית ששווה להשתמש בה?
גישה מוקצה ל-Windowsוגישה מודרכת של אפלשני מצבי קיוסק ברמת מערכת ההפעלה- מובנים ב-Windows וב-iPadOS בהתאמה. מצב קיוסק של Chrome הוא חינמי לפריסות- מבוססות אינטרנט בתוך המערכת האקולוגית של Google. אלה פועלים היטב עבור פריסות פשוטות-של אפליקציות עם צורכי ניהול צי מוגבלים. רוב ההתקנות המקצועיות מגיעות למגבלות של כלים חינמיים סביב ניהול מרחוק או תיאום ריבוי-מכשירים.
האם אני צריך כלים נפרדים ליצירת תוכן וניהול מכשירים?
לא תמיד, אבל לעתים קרובות כן. Intuiface ו-PandaSuite מטפלים בשניהם בפלטפורמה אחת. Scalefusion ו-Hexnode מטפלים בניהול מכשירים וצריך להתאים אותם לכלי תוכן נפרד. זהה תחילה את הבעיה העיקרית שלך - "אני צריך לבנות חוויה" או "אני צריך לאבטח ולנהל מכשירים" - ואז העריך אם ארכיטקטורת פלטפורמה אחת או שני-כלים היא הגישה הנכונה.
כמה עולה תוכנת קיוסק אינטראקטיבית?
כלי שילוט דיגיטלי ברמת-כניסה עם יכולת קיוסק בסיסית מתחילים בסביבות $20-$50 למסך לחודש. פלטפורמות בינוניות-ללא-קוד פועלות בדרך כלל ב-$100-$400 לחודש עבור פריסות קטנות. פתרונות MDM ארגוניים מתומחרים לכל מכשיר מנוהל לחודש ומתוקנים לפי ספירת המכשירים. בקש תמיד הצעת מחיר על פי ספירת המכשירים בפועל שלך - התמחור שפורסם רק לעתים רחוקות משקף את המחיר של פריסה אמיתית בקנה מידה.
מַסְקָנָה
תוכנת הקיוסק האינטראקטיבית הנכונה היא זו שתואמת את האופן שבו הצוות שלך עובד, למה שסביבת הפריסה שלך דורשת ומה המשתמשים יחוו בפועל. לפני הערכת מוצרים, ענו על שלוש שאלות: מי בונה ומתחזק את התוכן? כמה מכשירים צריך לנהל? מה הסביבה דורשת מבחינת יכולת לא מקוון וחומרה?
לאחר שהתשובות הללו ברורות, התחל עם ניסיון בחומרה שלך בפועל, בדוק התנהגות לא מקוונת בסביבה מציאותית, וודא שזרימת העבודה של עדכון התוכן מתאימה לאנשים שיהיו בבעלותו. להנחיות חומרה לצד בחירת התוכנה שלך, עיין שלנומגוון מלא של מוצרי תצוגת קיוסק, אוצור קשר עם הצוות שלנוכדי לדון בדרישות הפרויקט שלך.
