דחינו הזמנה של $180,000 בחודש שעבר.
חברת לוגיסטיקה רצתה 80 עמדות תשלום חיצוניות לעצירות משאיות ברחבי דרום מערב אמריקה. ה-RFP שלהם ציין הגנת IP68, צגים של 4,500 ניטים ותקציב של 2,200 דולר ליחידה. צוות ההנדסה שלנו הציג את המספרים: צריכת החשמל לבדה תדרוש שדרוג תשתית חשמלית בכל מיקום בעלות יותר מהקיוסקים עצמם.
אמרנו להם שהמתמטיקה לא עובדת. הם מצאו ספק בשנג'ן שאמר כן להכל.
הפרויקט הזה ייכשל. לא כי אנו רוצים בכך, אלא כי הפיזיקה לא מנהלת משא ומתן. כשזה אכן ייכשל, הם יתקשרו אלינו. הם תמיד עושים זאת. עד אז ציר הזמן נהרס, התקציב מפוצץ, ואנחנו יורשים את הבלגן של מישהו אחר בתעריפי פרמיה.
זו לא סקירה כללית של התעשייה. אם אתה רוצה להבין מהתצוגת קיוסק דיגיטליתs are, חפש במקום אחר. מדריך זה מיועד למנהלי רכש שכבר יודעים מה הם צריכים ורוצים להבין אילו החלטות ייצור יקבעו אם הפריסה שלהם נמשכת חמש שנים או שמונה עשר חודשים.
אנו מייצרים תצוגות קיוסק וחומרת שילוט דיגיטלי בשיאמן, סין. המפעל שלנו התחיל כ-SINTOP בשנת 2002, בניית אביזרי חנויות עבור רשתות קמעונאיות ברחבי אירופה וצפון אמריקה. האינטגרציה הדיגיטלית הגיעה ב-2019. הרצף הזה חשוב: אנחנו ניגשים להנדסת מארזים כמו עובדי מתכת, לא כמו מרכיבי מוצרי אלקטרוניקה שמתייחסים למארז כאל אריזה.
להצעה שלך יש כנראה סתירה
רוב הצעות המחיר שאנו מקבלים מכילות לפחות התנגשות אחת במפרט שצוות הרכש לא הבחין בה.
הנפוץ ביותר: בקשה לפריסה חיצונית עם תמחור אגרסיבי. תצוגות קיוסק חיצוניות- דורשות לוחות בהירות- גבוהה (מינימום 2,500 ניטים), ניהול תרמי פעיל, חיבור אופטי לקריאות אור השמש ומארזים IP65 ומעלה. כל אחד מאלה מוסיף עלות. כאשר RFP מבקש מפרט חיצוני בתמחור פנימי, אחד משני דברים קורה: הספק משקר לגבי היכולות, או שהספק דוחה.
אנחנו מסרבים. לאחר מכן נסביר כיצד נראים מפרטים מציאותיים עבור תנאי הפריסה בפועל.
שאלה שאנחנו צריכים לענות עליה לפני ציטוט:
היכן בדיוק יותקנו יחידות אלו? לא "בחוץ" או "חצי-חוץ". אנחנו צריכים: כיוון מצפן של פני המסך, שעות של חשיפה ישירה לשמש, טמפרטורת סביבה מקסימלית שנרשמה במיקום זה, והאם קיימים מבני הצללה קבועים.
קיוסק הפונה- מערבה בפיניקס דורש הנדסה שונה לחלוטין מאשר קיוסק הפונה- צפונה בסיאטל. הראשון צריך בהירות של 3,500+ nit עם קירור אקטיבי ופורמולציות גבוהות של-Tni LCD ששורדות טמפרטורות משטח של 110 מעלות מבלי להשחרה. השני עובד מצוין עם 1,500 ניטים וניהול תרמי פסיבי.
הפרש המחיר בין שתי התצורות הללו הוא 40-60%. אם ההצעה שלך לא מציינת את תנאי האתר, תקבל הצעת מחיר במחיר מופקע (הספק מניח את המקרה הגרוע ביותר) או מערכת לא מפורטת (הספק מניח את המקרה הטוב ביותר ומקווה).
ספר לנו את סביבת ההתקנה בפועל. אנו אגיד לך איזו תצורה שורדת את זה.
מבנה העלויות שאנו מצטטים בפועל
החומרה מייצגת בערך מחצית מעלות הפריסה הכוללת שלך. החצי השני מתחלק בין אינטגרציה, התקנה, רישוי תוכנה, תחזוקה, חלקי חילוף וצריכת אנרגיה לאורך מחזור חיי הציוד.
צוותי רכש מתמקדים במחיר היחידה. צוותי כספים צריכים להתמקד בעלות הכוללת של חמש- שנים. הנה איך המתמטיקה מתפרקת בדרך כלל עבור פריסת קיוסק קמעונאי של 50 יחידות:
| קטגוריית עלות | שנה 1 | שנים 2-5 | חמש- שנים בסך הכל |
|---|---|---|---|
| חומרה (ההיקף שלנו) | $185,000 | - | $185,000 |
| רישוי תוכנה/CMS | $12,500 | $50,000 | $62,500 |
| התקנה ואינטגרציה | $35,000 | - | $35,000 |
| תחזוקה ושירות שטח | $8,000 | $32,000 | $40,000 |
| צריכת חלקי חילוף | $2,000 | $15,000 | $17,000 |
| אנרגיה (ממוצע 180W × 16 שעות ליום) | $7,800 | $31,200 | $39,000 |
| סַך הַכֹּל | $250,300 | $128,200 | $378,500 |
קו החומרה הוא מה שאנחנו שולטים בו. האחרים תלויים בשותף האינטגרציה שלך, ספק ה-CMS שלך, תעריפי החשמל שלך ואסטרטגיית התחזוקה שלך.
מה אנו מבטיחים: זמינות חלקי חילוף למשך חמש שנים מתאריך המשלוח. לוחות, פאנלים, ספקי כוח, בקרי מגע. אם רכיב נכשל בשנה ד', תוכל להזמין מאיתנו תחליף. אנו מלאי תצורות סטנדרטיות. מפרט מותאם אישית עשוי לדרוש כמויות הזמנה מינימליות עבור מלאי חלופי, שעליהן אנו דנים במהלך הצעת המחיר.
מה אנחנו לא מספקים: אינטגרציה של קופה, הסמכה לעיבוד תשלומים או שליחת שירות בשטח. אם הפריסה שלך דורשת תאימות PCI-DSS או אינטגרציה ישירה עם מערכות נקודת--קנייניות, אתה צריך אינטגרטור מערכות. אנו מספקים חומרה לפי המפרט שלהם.
מדוע טיעוני מותג פאנל מפספסים את המטרה
נציג המכירות של המתחרה שלך כנראה אמר לך שהקיוסקים שלהם משתמשים ב"פאנלים של סמסונג" או "מסכי LG". ההצהרה הזו כמעט בוודאות לא שלמה.
יצרני קיוסקים מסחריים כמעט ולא קונים מודולי תצוגה מוגמרים מספקי שכבה-1. הנוהג המקובל הוא רכישת תא פתוח-LCDרכיבים ושילוב מכלולי תאורה אחורית מותאמים אישית המותאמים לדרישות בהירות ותרמיות ספציפיות. מותג הפאנל מציין את מקור תא ה-LCD. זה לא אומר דבר על איכות התאורה האחורית, ניהול תרמי או יישום חיבור אופטי.
אנו מקור תאים מ-BOE ו-AUO עבור תצורות סטנדרטיות. שניהם מספקים ביצועי MTBF מקבילים בטווח של 1,500-2,500 ניטים. היתרון בשרשרת האספקה: שני היצרנים פועלים ביבשת סין, כך שהחלפת רכיבים תגיע למפעל שלנו תוך 48-72 שעות במקום 5-7 הימים הנדרשים לחלופות ממקור קוריאני.
אם מדיניות הרכש הארגונית שלך מחייבת מותגי פאנל ספציפיים, נוכל להתאים זאת עם תמחור וזמני אספקה מותאמים. אבל תבין מה אתה בעצם מציין. תא BOE עם ניהול תרמי מהונדס כהלכה וחיבור אופטי ישיג ביצועים טובים יותר מתא LG במארז מעוצב בצורה גרועה. מותג פאנל הוא משתנה אחד. אינטגרציה של מערכת היא מה שקובע את מהימנות השדה.
צריבה-בבדיקה שאתה יכול לאמת
כל יחידה שאנו שולחים פועלת 72 שעות תחת עומס לפני האריזה. זה תופס קבלים חלשים, חיבורי הלחמה שוליים וכשלים בניהול תרמי שאחרת היו מופיעים במהלך 90 הימים הראשונים של הפריסה.
הטענה חסרת משמעות ללא אימות. ספקים שמריצים בדיקות "צריבה" של 8-שעות מכנים אותם גם מבחני צריבה.
כיצד תוכל לאמת את התהליך שלנו:
עבור הזמנות העולה על 20 יחידות,אנו מציעים תצפית ייצור. הנציג הטכני שלך מצטרף לשיחת וידאו במהלך מחזור הבדיקה ומקבל גישה ל-מרכזי שליטה בזמן אמת המציגים עקומות טמפרטורה, צריכת חשמל ויומני זיהוי תקלות. דוח הבדיקה המלא נשלח עם היחידות שלך, כולל נתוני חיישנים עם חותמת זמן.
להזמנות קטנות יותר,אנו מספקים סיכומי בדיקה ברמת-אצווה עם מספרים סידוריים של יחידות בקורלציה לחותמות זמן של בדיקה. אם יחידה נכשלת תוך 12 חודשים, אנו מצליבים-הפניות לנתוני הבדיקה המקוריים כדי לזהות אם מצב הכשל היה ניתן לזיהוי במהלך בקרת איכות הייצור.
שיעור הכישלון בשדה-שפורסם בשנה הראשונה הוא מתחת ל-2%. אנו מגבים זאת בהתחייבות לאחריות: אם הפריסה שלך חווה שיעורי כשל העולה על 4% בשנה הראשונה, אנו זוכים 15% ממחיר הרכישה של היחידות המושפעות כנגד הזמנות עתידיות.
זו לא שפה שיווקית. זהו תנאי חוזי שאנו כוללים בהסכמי רכישה עבור פרויקטים מוסמכים.
כאשר הדבקה אופטית שווה 28% יותר
חיבור אופטי מבטל את פער האוויר בין לוח ה-LCD לזכוכית הכיסוי, מפחית השתקפויות פנימיות ומשפר את קריאות אור השמש. התהליך מגדיל את יחס הניגודיות ב-4-10× בתנאי אור סביבה גבוהים-(מקור: תיעוד טכני של e3displays.com).
אנו גובים 28% נוספים עבור חיבור אופטי באמצעות שותפות 3M שלנו. פרמיה זו מוצדקת בתנאים ספציפיים ובזבזנית בתנאים אחרים.
מצבים שבהם ההתקשרות משתלמת:
המסך פונה למערב או לדרום עם חשיפה לשמש אחר הצהריים בשעות השיא. מיקומי קיר מסך מזכוכית שבהם אור השמש המוחזר יוצר בוהק. מתקנים חיצוניים ללא מבני צל קבועים. סביבות שבהן משטח הקיוסק מגיע לטמפרטורות מעל 50 מעלות ויווצר עיבוי במכלול -מרווח באוויר.
מצבים שבהם הרכבה סטנדרטית מספיקה:
קמעונאות מקורה עם תאורה מבוקרת. מתקנים חיצוניים-לצפון באקלים ממוזג. מיקומים עם הצללה אדריכלית החוסמת שמש ישירה בשעות הפעילות.
אנחנו לא מוכרים קשרים ללקוחות שאינם זקוקים לה. השיחה שאנו רוצים לנהל: שלח לנו תמונות אתר עם כיוון מצפן, ואנו אגיד לך אם הפרמיה מוצדקת לפריסה הספציפית שלך.
פרויקטים שאנו דוחים:
- עמדות תשלום הדורשות מודולי HSM משולבים לתאימות PCI-DSS. אנו מייצרים מארזים ומערכות תצוגה. שילוב מודול אבטחת החומרה שייך למומחי תשלומים מוסמכים.
- התקנות חיצוניות בטמפרטורות סביבה העולה על 55 מעלות ללא מחויבות הלקוח לתשתית מיזוג אוויר אקטיבית. לפיזיקה של ניהול תרמי LCD יש גבולות. הבטחה אחרת מבטיחה כשלים בשטח.
- מהרו מארזים מותאמים אישית עם זמני אספקה מתחת לשלושה שבועות. לקווי ה-CNC והאבקה שלנו יש זמני מחזור מינימליים. תצורות סטנדרטיות יכולות לשלוח מהר יותר. עבודת מתכת בהתאמה אישית לא יכולה.
- הזמנות יחידה- בודדות מחוץ לתוכניות הערכה לדוגמה. הכמות המעשית המינימלית שלנו לעבודה בהתאמה אישית היא 5 יחידות. יחידות בודדות זמינות כדוגמיות הערכה בתמחור- גבוה יותר ליחידה, זוכה כנגד הזמנות ייצור אם תמשיך.
פרויקטים שאנו מטפלים בהם היטב:
- פריסות רשת קמעונאיות של 20-500 יחידות עם אפשרויות תצורה סטנדרטיות. עיצובי מארזים מותאמים אישית עם קצבת זמן אספקה של 30-40 יום. התקנות חיצוניות באקלים שבהם מערכות הניהול התרמי IP65/IP67 שלנו פועלות במסגרת פרמטרים מדורגים. לקוחות שסיימו סקרי אתר ויודעים את תנאי ההתקנה שלהם בפועל.
פרויקט שכמעט נכשל (ומדוע לא)
בשנה שעברה יצרה איתנו קשר עם רשת מכולת אירופאית לאחר שהספק המקורי שלה סיפק 35 דוכנים-עצמיים שהחלו להיכשל תוך ארבעה חודשים. מסכי מגע לא הגיבו. מספר יחידות הראו חפצי תצוגה. המתחמים פיתחו קורוזיה גלויה סביב יציאות אוורור.
ניתוח מצבי הכשל היה פשוט: הספק המקורי השתמש ברכיבים בדרגה-צרכנית ביישום מסחרי. בקרי המגע דורגו לפעולה יומית של 10 שעות, לא המשמרות של 16 שעות שהחנויות הפעילו בפועל. ציפוי האבקה היה בדרגה קוסמטית, לא הניסוח התעשייתי הנדרש עבור סביבות עם כימיקלים לניקוי.
החלפנו את האלקטרוניקה הפנימית וציפנו מחדש את המארזים. הפרויקט עלה לרשת המכולת כ-45,000 אירו מעבר למפרט הראוי שהיה דורש בתחילה. צוות הרכש שלהם שולח לנו כעת הצעת מחיר לפני הוצאת מכרזים, במיוחד כדי לאמת שהמפרט מציאותי לפני תחילת תהליך הגשת ההצעות.
קשר ייעוץ זה לא הניב הכנסות ישירות. היא יצרה שלוש הזמנות חומרה עוקבות בהיקף כולל של 280 יחידות על פני שווקי ההתרחבות של הרשת.
הנקודה היא לא שהמתחרים נכשלים. העניין הוא שדיוק המפרט בשלב הרכש מונע תיקונים יקרים מאוחר יותר. אנו מעדיפים להפסיד עסקה על ידי כך שנגיד ללקוח שהתקציב שלו אינו ריאלי מאשר לזכות בעסקה שהופכת לאחריות.
זמני אספקה וקיבולת נוכחיים
תצורות קיוסק מקורה סטנדרטיות נשלחות תוך 15-20 ימי עסקים מאישור ההזמנה. פרויקטים של מתחמים מותאמים אישית דורשים 30-40 ימים.
לוח הזמנים של הייצור של הרבעון השני שלנו מחויב כעת ל-65%. הזמנות גדולות שבוצעו לפני סוף מרץ יכולות להכנס לקיבולת שנותרה ברבעון השני.
הזמנות שיאושרו לאחר תאריך זה יתוזמנו לרבעון השלישי עם חלונות אספקה החל מסוף יוני.
אם ציר הזמן של הפרויקט שלך דורש מסירה ברבעון השני ועדיין לא סיכמת את המפרט הטכני הסופי, החלון להשלמת סקירה הנדסית וביצוע הזמנות הולך ומצטמצם. אנו נותנים עדיפות לקריאות סיום מפרט עבור פרויקטים עם תאריכי פריסה מאושרים.
התחלת השיחה
אם אתה מעריך ייצור תצוגה בקיוסק מותאם אישית עבור פריסה קמעונאית, המידע שאנו צריכים כדי לספק הצעת מחיר משמעותית:
כמות הפריסה וציר הזמן של השקה. פרטי סביבת התקנה כולל סוג מיקום, חשיפה לשמש וטווח טמפרטורה.
דרישות אינטגרציה עם מערכות קיימות. פרמטרי תקציב כולל אם הקצית לחמש-עלות כוללת או חומרה-בלבד.
שלח את פרטי הפרויקט אלgrace@legoyodigitaldisplay.com.
כלול "קיוסק RFP" בשורת הנושא עם שם החברה שלך. אנו עונים לפניות מלאות תוך יום עסקים אחד. מפרטים לא מלאים מקבלים בקשת הבהרה ולא הצעת מחיר גנרית.
עבור פרויקטים העולה על 50 יחידות, אנו קובעים שיחת בדיקה טכנית לפני הצעת המחיר. שלושים דקות עם צוותי הרכש והטכניים שלך מונעות שבועות של מחזורי עדכון מאוחר יותר.
אנחנו לא מצטטים נגד הצעת מחיר מעורפלת. אנחנו לא תואמים מחירים מספקים שמבטיחים מפרטים שאינם יכולים לספק. אנחנו בונים חומרה שעובדת במשך חמש שנים בתנאים שאתה באמת פורס אותה.
אם הגישה הזו מתאימה לאופן שבו אתה מעריך ספקים, כדאי שנדבר.
